近年來，留壩縣聚焦民生需求，以“擴面、提質、增速”為抓手，深化法律援助服務，通過織密服務網絡、優(yōu)化服務模式、完善惠民舉措，推動法律援助走深走實，為群眾撐起法治“保護傘”。
在“擴面”上發(fā)力，讓法律援助覆蓋更廣。留壩縣依托鎮(zhèn)街司法所、退役軍人服務站等陣地，建成9個法律援助工作站，在村、社區(qū)設立76個工作室，構建起“縣有中心、鎮(zhèn)有站點、村有工作室”的城鄉(xiāng)全覆蓋服務網絡，讓群眾在家門口就能找得到法援服務。同時，以今年新出臺的《陜西省法律援助條例》為指引，常態(tài)化開展“法援惠民生”系列活動，通過擺攤宣傳、入戶講解等形式，舉辦宣傳活動100余場次，發(fā)放宣傳單頁3000余份，累計為近1000人次困難群眾提供法律援助，切實打通服務群眾的“最后一公里”。
在“提質”上用心，讓法律援助服務更優(yōu)。為提升服務質效，留壩縣在法援中心及各鎮(zhèn)（街道）司法所配置自助終端機，完善無障礙服務設施，為老年人、殘疾人、退役軍人等特殊群體開通 “綠色通道”，提供“預約上門”“代收件”等貼心服務。同時，嚴把案件質量關，規(guī)范案件受理、辦理、歸檔全流程，定期組織專業(yè)人員評查卷宗、回訪受援人，今年已評查卷宗89本，開展案件質量回訪2次，受援人滿意度達 100%，以高質量服務贏得群眾認可。
在“提速”上突破，讓法律援助效率更高。留壩深入推行“援調對接”工作機制，堅持“援調聯(lián)動、調解優(yōu)先、援助兜底”原則，對適宜調解的法援案件，先引導當事人通過人民調解化解矛盾；若調解不成，再及時啟動法律援助程序，實現(xiàn)法律援助與人民調解無縫銜接。截至目前，已通過非訴調解方式成功化解法律援助案件10余件，既減少了受援人維權成本，又節(jié)約了司法資源，實現(xiàn)“案結事了人和”。
下一步，留壩縣將進一步聚焦農民工、未成年人、困難婦女等重點群體，細化法律援助專項服務，同時加強人民調解員培訓，提升專業(yè)服務能力，探索“線上咨詢+線下服務”融合模式，推動法律援助從“有保障”向“更優(yōu)質、更精準”升級，切實把法治溫暖送到群眾心中。（司法局 蔣純）
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